4月22日，民政部发布公告表示，民政部从未设立或批准设立“一脉养老”“惠民工程”项目，未推出任何类似产品或软件。请广大公众提高警惕，不要轻信来源不明的信息和不实宣传，避免上当受骗。已经参与或可能遭受损失的用户，建议尽快向属地公安部门报案，避免造成进一步损失。如遇可疑情况，及时向相关部门咨询核实或报警处理。（记者朱高祥）
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